Z radością informujemy, że w panelu klienta hostit.pl udostępniliśmy nową funkcjonalność pozwalającą centralnie zarządzać filtrowaniem poczty — zarówno globalnie, jak i indywidualnie dla każdej skrzynki email. Dzięki temu możesz precyzyjnie kontrolować, kto zawsze trafi do Twojej skrzynki odbiorczej, a kto zostanie automatycznie oznaczony jako SPAM.

Uwaga Wszelkie konfiguracje na Twoim koncie pozostały bez zmian do czasu wprowadzenia tej funkcji. Każde konto ma włączoną indywidualną politykę antyspamową (które konta je mają zobaczysz na liście skrzynek email), co oznacza, że do czasu aż nie wyłączysz na danym koncie indywidualnej polityki antyspamowej, ustawienia Globalne nie zadziałają dla tego konta pocztowego.

Wszelkie zmiany będą widoczne w zdecydowanej większości przypadków niemal natychmiast, jednak okienko aktualizacji ustawień może wynieść do kilku minut. Dlatego należy mieć to na uwadze podczas każdorazowej zmiany ustawień czy zawartości list.

Globalna polityka antyspamowa

Dostępna w panelu: Ustawienia > Globalna polityka antyspamowa

To główny zestaw reguł, który wpływa na wszystkie skrzynki pocztowe w domenie, o ile nie zdefiniowano dla nich indywidualnych wyjątków. Pozwala w prosty sposób wpisać na listę:

  • Białą listę – adresy email, które zawsze będą uznane za wartościowe wiadomości.
  • Czarną listę – nadawców, którzy zawsze będą traktowani jako SPAM i będą odrzucani.

Wskazówka: użyj *@domena.pl, aby objąć całą domenę. Minimalna czułość filtra musi być ustawiona na poziom 1 lub wyższy, by reguły zadziałały.

Wiadomość od nadawcy z czarnej listy zostanie oznaczona jako SPAM i będzie odrzucona. Dodanie nadawcy do białej listy gwarantuje, że wiadomość zostanie dostarczona (chyba że została wyraźnie zablokowana przez inne filtry).

W pierwszej kolejności rozpatrywani są biali nadawcy, dopiero w kolejnym kroku filtrowani są nadawcy z czarnej listy.

Biała lista systemowa – zaufani nadawcy

W celu zapewnienia niezawodności komunikacji, Hostit utrzymuje własną, systemową białą listę nadawców, która nie może być nadpisana ustawieniami użytkownika. Dzięki temu nie zostaną odrzucone wiadomości od:

  • Oficjalnych stron rządowych
  • Urzędów centralnych i lokalnych
  • Banków oraz instytucji finansowych
  • Zaufanych nadawców posiadających podpisane cyfrowe porozumienie z Hostit w ramach polityki antyspamowej

To gwarancja, że ważna korespondencja zawsze dotrze na Twoją skrzynkę.

Kontrola indywidualna dla każdej skrzynki

Każdą skrzynkę można przełączyć w tryb własnej polityki list, co pozwala na niezależne ustawienia — idealne, gdy różni użytkownicy mają różne potrzeby.

Widok listy skrzynek pokazuje, które z nich używają globalnych ustawień, a które mają włączoną własną politykę:

Edycja ustawień indywidualnych

W edycji konkretnej skrzynki znajdziesz zakładkę Filtr antyspamowy, w której możesz:

  • Aktywować lub dezaktywować własną politykę
  • Zdefiniować białą i czarną listę dla tej konkretnej skrzynki
  • Ustawić poziom czułości i reakcję na SPAM

Jeśli własna polityka jest wyłączona (NIE), wpisane adresy są zapamiętane, ale nieaktywne — zostaną użyte po jej ponownym włączeniu.

Jak działają listy?

Biała lista: - Zawsze przepuszcza wiadomości od wpisanych nadawców. - Przykład: *@zaufana-firma.pl – przepuści wszystko z tej domeny.

Czarna lista: - Oznacza wiadomości jako SPAM, ale ich nie odrzuca. - Przykład: *@spamujacy-marketing.pl – wszystko trafia do SPAMu.

Dla administratorów: elastyczność i kontrola

To rozwiązanie umożliwia wygodne zarządzanie: - Centralnie dla wszystkich kont - Lub granularnie, skrzynka po skrzynce

Przydatne zarówno dla adminów hostingu współdzielonego, jak i firm zarządzających dziesiątkami kont email wewnętrznych.

To Ty decydujesz, komu ufasz. My dajemy Ci narzędzia.

Uwaga dla użytkowników: co zrobić, gdy wiadomości są odrzucane?

Jeśli Twój serwer odrzuca wiadomości od konkretnego nadawcy, mimo że nie znajduje się on na Twojej czarnej liście, najczęstszą przyczyną jest:

  • Błędna konfiguracja serwera po stronie nadawcy (np. brak SPF/DKIM/DMARC)
  • Bardzo zła reputacja adresu IP nadawcy lub jego domeny

W takiej sytuacji, aby zagwarantować dostarczanie wiadomości od tego nadawcy, dodaj go do swojej białej listy. To nadpisze wynik reputacyjny i pozwoli odbierać wiadomości mimo problemów po stronie nadawcy. Zaloguj się do panelu i skonfiguruj politykę dla swojej poczty.