Integracja systemu helpdesk

Aktualności

W celu zapewnienia najszybszego możliwego czasu realizacji państwa zgłoszeń - zintegrowaliśmy system Helpdesk z systemem poczty e-mail. W związku z zakończeniem integracji nowego systemu wsparcia technicznego helpdesk, stary system dostępy tylko dla za...

Czytaj całość...

Czym jest HelpDesk?

Blog

HelpDesk to system mający na celu przyśpieszyć oraz uporządkować kontakt pomiędzy abonentem a operatorem. Jego struktura przypomina standardowe forum dyskusyjne, z jednym wyjątkiem; dyskusja jest widoczna tylko pomiędzy Abonentem a operatorem. Zgłoszeni...

Czytaj całość...