Poczta - Informacje
Poczta. Informacje na temat usługi poczty elektronicznej w ramach serwera wirtualnego.
W przypadku braku odpowiedzi na Twoje pytania lub chęci zgłoszenia usterki, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z nami.
Instruktaże
- Konfiguracja programu Poczta Systemu Windows (system Windows Vista)
- Konfiguracja programu Microsoft Outlook 2007
- Konfiguracja programu Mozilla Thunderbird
- Konfiguracja programu Opera 10
Pytania i odpowiedzi
- Jak wygląda konfiguracja serwer poczty przychodzącej i wychodzącej?
- serwer poczty przychodzącej (pop3): poczta.hostit.pl
- serwer poczty wychodzącej (smtp): poczta.hostit.pl
- serwer poczty IMAP: poczta.hostit.pl
- maksymalna wielkość pojedynczej przesyłki 100 MB
- Proszę zaznaczyć opcję: Serwer SMTP wymaga autoryzacji
- Uwaga! Użytkownicy internetu firmy TP S.A., jako port SMTP podają 587 za miast standardowego 25
- Czy serwer obsługuje bezpieczne połączenia SSL?
- Zarówno WebMail jak i wszystkie inne usługi serwera pocztowego mogą być obsługiwane z wykorzystaniem bezpiecznych połączeń szyfrowanych.
- WebMail: https://webmail.hostit.pl/
- WebMail SSL: https://webmail.hostit.pl/
- Na moją skrzynkę nie dotarł e-mail
- Czasami odbiór mail, które są adresowane od nadawców, którzy po raz pierwszy piszą na naszą skrzynkę, może odbyć się z opóźnieniem, ponieważ na serwerach hostit.pl jest stosowany greylisting, który mówiąc w skrócie wymaga od serwera nadawczego potwierdzenia chęci nadania przesyłki (jest to stosowane w celu zmniejszenia nadawanego spamu) – to po jakim czasie zostanie potwierdzone nadanie poczty jest uzależnione od serwera wysyłającego pocztę. W większości przypadków jest to do 3 minut, jednak faktyczne ustawienia poszczególnych serwerów mogą się różnić.
- Gdy serwer raz potwierdzi nadanie poczty - wszystkie kolejne maile będą od niego w przyszłości przyjmowane bez opóźnień (chyba że, czas pomiędzy jednym i drugim mailem przekroczy kilkadziesiąt godzin).
- W praktyce wygląda to tak, że po kilku dniach użytkowana poczty - dostraja się ona do swojego "właściciela".
- Czym są powiadomienia SMS?
- Powiadomienia SMS, umożliwiają wysłanie SMS na wskazane nr telefonów gdy tylko nadejdzie wiadomość wg zdefiniowanych, przez właściciela skrzynki email, kryteriów.
- Powiadomienia SMS wymaga posiadania smsów w ramach skrzynki email lub w puli serwera głównego. Dodatkowe smsy można zamówić w każdej chwili poprzez opcję Panel Klienta > Moje konto > Doładowanie SMS.
- Czym jest pula SMS?
- Podczas edycji/tworzenia konta email mamy możliwość określenia puli, z której będzie korzystał system do wysyłania powiadomień sms dla danego adresu email:
- Pula konta email - możemy przypisać określoną liczbę smsów dla edytowanego konta email, po ich wyczerpaniu, wysyłka zostanie wstrzymana do czasu doładowania konta email lub przelania wybranej liczby smsów z puli globalnej.
- Pula globalna - wszystkie adresy email, które posiadają zdefiniowaną pulę jako globalną, będą mogły wysyłać tak długo smsy, jak długo będą one dostępne w puli globalnej.
- Z puli globalnej mogą korzystać tylko konta email, których serwery posiadają obsługę Powiadomień SMS na poziomie 3 lub wyższym.
- Podczas edycji/tworzenia konta email mamy możliwość określenia puli, z której będzie korzystał system do wysyłania powiadomień sms dla danego adresu email:
- Jak wygląda konfiguracja powiadomień SMS?
- Dla każdego powiadomienia możemy ustawić osobne filtry, aby ograniczyć liczbę wysyłanych smsów lub ograniczyć wysyłkę tylko dla konkretnych przypadków.
- Godziny - w jakich godzinach wysyłać powiadomienie:
- 8-16 tylko pomiędzy wybranymi godzinami, jeżeli mail przyjdzie po za tym terminem nie zostaniemy powiadomieni.
- puste pole - o każdej poże
- Dni - w jakich dniach wysyłać powiadomienia:
- 1-5 tylko od poniedziałku (dzień pierwszy - 1) do piątku (dzień piąty - 5), jeżeli mail przyjdzie po za tym terminem nie zostaniemy powiadomieni.
- puste pole - codziennie
- Nadawca - Wyślij wiadomość tylko gdy adres emial lub pole Od pasuje do wzorca.
- adam@hostit.pl - tylko gdy nadawcą lub pole od zawiera adam@hostit.pl
- @hostit.pl - zawsze gdy nadejdzie wiadomość z domeny hostit.pl
- kowalski - zawsze gdy nadejdzie wiadomość która wpolu email lub od zawiera frazę kowalski
- puste pole - bez wzglęu na nadawcę i pole od
- Temat - Wyślij wiadomość tylko gdy temat wiadomości pasuje do wzorca.
- spotkanie - tylko gdy w tytule wiadomości znajdzie się fraza spotkanie
- puste pole - bez względu na treść tytułu
- Szablon - określa treść wiadomość email, która zostanie wysłana gdy wszystkie powyższe warunki zostaną spełnione. Szablon SMS i sam SMS nie będzie zawierał polskich liter i zostanie ograniczony do 160 znaków. Szablon SMS, może zawierać dwie zmienne:
- %e% - adres email nadawcy
- %t% - temat wiadomości
- puste pole - Domyślny szablon: Email od %e%: %t% efektem będzie SMS o treści Email od adres@email-nadawcy.pl: Spotkanie przesuniete na 14:00
- Telefon - określa nr telefonu, na który wysłać powiadomienie, nr telefonu proszę podać wg wzoru:
- +48XXXXXXXXX - +48 to kod kraju, w tym przykładzie Polska (jeżeli wysyłasz do innego Państwa, podaj swój kod kraju) XXXXXXXXX to nr telefonu bez zera na początku
- Wiadomość SMS zostanie wysłana tylko gdy:
- zostaną spełnione wszystkie zależności
- wiadomość nie jest spamem (sprawdź czy ustawiony jest filtr antyspamowy)
- posiadasz wolną pulę smsów
- Czy istnieje możliwość wyłączenia powyższej opcji (greylisting)?
- Oczywiście istnieje możliwość wyłączenia zabezpieczeń dla wybranych adresów mailowych obsługiwanych przez hostit.pl W tym celu proszę o podanie pełnych nazw skrzynek e-mail które powinny zostać wyłączone z takiej ochrony.
- Proszę pamiętać, że wyłączenie greylistingu spowoduje:
- zwiększenie ilości otrzymywanej niechcianej poczty
- zwiększenie generowanego trasnferu dla całego konta
- zwiększenie obciążenia generowanego przez całe konto
- Jak dostosować filtr antyspamowy do swoich potrzeb?
- Uwaga usługa posiada status Beta
- Funkcjonowanie filtra uzależnione jest od ustawienia jego poziomu czułości; wartość 0 oznacza brak filtrowania, wartość 10 - bardzo rygorystyczne. Najbardziej miarodajne wyniki dają wartości pośrednie, tj. poziom 6,7 lub 8.
- Ponieważ pewni nadawcy lub treści nadsyłanych wiadomości mogą nie zostać prawidłowo rozpoznane przez filtr, mamy możliwość zdefiniowania tzw. list; białe - które definiują nadawców pełnowartościowych przesyłek, oraz czarne dla nadawców spamu. Użycie znaku gwiazdki określa dowolny ciąg lub jego brak, np.:
- *@przyklad.pl = nazwa@przyklad.pl, jan.kowalski@przyklad.pl itd.
- *iwona@przyklad.pl = iwona@przyklad.pl, kowalskaiwona@przyklad.pl itd.
- marek*@*.pl = marek@domena1.pl, marek@domena2.pl, marekkowalski@domen3.pl itd.
- Po rozpoznaniu spamu mamy możliwość określenia reakcji:
- Przenieś do folderu SPAM (IMAP)
- Dodaj przedrostek [* SPAM *] i pozostawiamy w obecnym folderze
- Dodaj przedrostek [* SPAM *] i przenieś do folderu SPAM (IMAP)
- Opcje z oznaczeniem (IMAP) wymagają skonfigurowania klienta poczty zainstalowanego na Twoim komputerze w protokole IMAP4 zamiast POP3 lub wykorzystywanie WebMaila dostarczonego przez hostit.pl. Dlatego jeśli nie wiesz którą opcję wybrać, wyborem powinna być wartość domyślna: Dodaj przedrostek [* SPAM *] i pozostawiamy w obecnym folderze
- Wybranie opcji IMAP przy jednoczesnym korzystaniu z protokołu POP3 spowoduje że klient poczty nie pobierze z serwera wiadomości rozpoznanych jako spam i będą one tam zalegały. W rezultacie może doprowadzić do:
- całkowitego wykorzystania miejsca przeznaczonego na pocztę i zaprzestanie odbierania wartościowych przesyłek
- utraty ważnej wiadomości, która zostanie sklasyfikowana jako spam pomimo iż jest przesyłką wartościową
- Użytkownicy POP3 mogą natomiast skonfigurować swojego klienta poczty tak, aby wiadomości których temat rozpoczyna się od ciągu [* SPAM *] lub ciało wiadomości posiada atrybut X-HiT-SpamLevel: Yes umieścił w folderze na SPAM.
- Należy pamiętać o regularnym sprawdzeniu wiadomości sklasyfikowanych jako spam, ponieważ :
- zbyt wysoki poziom czułości spowoduje iż filtr spamowy może być nadwrażliwy
- nie jednokrotnie Twoi kontrahenci mogą wysyłać pocztę z serwerów, które rozpoznane zostaną przez nas jako nadawcy spamu (winę za ten stan ponoszą przeważnie administratorzy platform hostingowych)
Konfiguracja programu Poczta Systemu Windows Vista
Celem instruktażu jest przedstawienie konfiguracji konta pocztowego w programie Poczta Systemu Windows Vista.
Program „E-Mail Poczta systemu Windows” jest dostępny wraz z systemem Windows Vista i nie wymaga dodatkowych zabiegów instalacyjnych.
Uwaga! Instruktaż opisuje konfigurację przykładowego konta pocztowego o nazwie jankowalski@kowal.hostit.pl, dlatego proszę o zastąpienie adresu jankowalski@kowal.hostit.pl oraz domeny kowal.hostit.pl swoimi własnymi.
Aplikację uruchamiamy poprzez kliknięcie menu start i wybór ikony zatytułowanej „E-Mail Poczta systemu Windows” oraz postępujemy zgodnie z przedstawionymi instrukcjami.
Krok 1. Z górnego menu wybieramy Narzędzia -> Konta…
Krok 2. Klikamy przycisk Dodaj
Krok 3. Podświetlamy opcję Konto e-mail
Krok 4. Podajemy swoje imię i nazwisko lub inną nazwę, która pojawi się w polu Od
Krok 5. Podajemy pełen adres e-mail
Krok 6. Jako serwer POP3 oraz SMTP podajemy poczta.hostit.pl Na koniec zaznaczamy opcję „Serwer poczty wychodzącej wymaga uwierzytelnienia”
Krok 7. Jako nazwę użytkownika podajemy pełen adres konfigurowanej skrzynki
Krok 8. Połączenie zostało skonfigurowane – wystarczy kliknąć Zakończ
Konfiguracja programu Microsoft Outlook 2007
Celem instruktażu jest przedstawienie konfiguracji konta pocztowego w programie Microsoft Outlook 2007.
Uwaga! Instruktaż opisuje konfigurację przykładowego konta pocztowego o nazwie jan.kowalski@firma-kowalski.pl, dlatego proszę o zastąpienie adresu jan.kowalski@firma-kowalski.pl oraz domeny firma-kowalski.pl swoimi własnymi.
Aplikację uruchamiamy poprzez kliknięcie menu start i wybór ikony zatytułowanej „E-Mail Microsoft Office Outlook” oraz postępujemy zgodnie z przedstawionymi instrukcjami.
Krok 1. Z górnego menu wybieramy Narzędzia -> Ustawienia kont…
Krok 2. W pierwsze zakładce "Poczta e-mail" kilkamy Nowy…
Krok 3. Wypełniamy formularz własnymi danymi (hasło proszę podać te, które ustawiliśmy podczas tworzenia skrzynki pocztowej) i zaznaczamy "Ręcznie konfiguruj ustawienia serwera lub dodatkowe typy serwerów"
Krok 4. Zaznaczamy pierwszą opcję "Internetowa poczta e-mail"
Krok 5. Wszystkie pola z wyjątkiem "Serwer poczty przychodzącej" oraz "Serwer poczty wychodzącej (SMTP)" wypełniamy własnymi danymi. Wymienione dwa pola powinny posiadać wartość jak na zdjęciu tzn. poczta.hostit.pl
Aby przejść do następnego kroku kilkamy "Więcej ustawień…"
Krok 6. Zaznaczamy wszystko jak na zdjęciu i klikamy "Ok" - okienko zostanie zamknięte.
Krok 7. Na okienku z kroku nr 5 ("Ustawienia internetowej poczty email") klikamy "Testuj ustawienia konta…", jeżeli wszystko poszło dobrze, zobaczymy komunikaty podobne do tych przedstawionych na zdjęciu - kilkamy zamknij, a następnie dalej na okienku z kroku nr 5.
W przypadku wystąpienia błędu, wracamy do kroku nr 3 i sprawdzamy dokładnie wprowadzone dane.
Krok 8. Połączenie zostało skonfigurowane – wystarczy kliknąć Zakończ
Konfiguracja programu Mozilla Thunderbird
Celem instruktażu jest przedstawienie konfiguracji konta pocztowego w bezpłatnym programie Mozilla Thunderbird, opis przedstawiony na podstawie wersji 2.0.0.22 (20090605), którą można pobrać w polskiej wersji językowej tutaj: http://hostit.pl/download/Thunderbird Setup 2.0.0.22.exe
Zawsze aktualną wersje programu Mozilla Thunderbird (choć może niezgodną do końca z opublikowanym instruktarzem) można pobrać ze strony: http://www.mozilla-europe.org/pl/products/thunderbird/
Uwaga! Instruktaż opisuje konfigurację przykładowego konta pocztowego o nazwie jan.kowalski@firma-kowalski.pl, dlatego proszę o zastąpienie adresu jan.kowalski@firma-kowalski.pl oraz domeny firma-kowalski.pl swoimi własnymi.
Aplikację uruchamiamy poprzez kliknięcie menu start i wybór ikony zatytułowanej „Mozilla Thunderbird” oraz postępujemy zgodnie z przedstawionymi instrukcjami.
Krok 1. Z górnego menu wybieramy Plik -> Nowy -> Konto…
Krok 2. W pierwszej zakładce "Konfiguracji nowego konta" zaznaczamy Konto pocztowe i klikamy Dalej.
Krok 3. Wypełniamy formularz własnymi danymi i klikamy Dalej
Krok 4. Zaznaczamy serwer POP lub Serwer IMAP (oba protokoły są obsługiwane przez nasze serwery) i jako serwer poczty wychodzącej podajemy poczta.hostit.pl i klikamy Dalej
Krok 5. Jako nazwę użytkownika zawsze podajemy pełen adres skrzynki pocztowej, którą konfigurujemy i klikamy Dalej
Krok 6. Pole możemy wypełnić dowoli, jednak warto tutaj podać adres naszej skrzynki pocztowej. Klikamy Dalej.
Krok 7. Na ekranie podsumowującym możemy sprawdzić poprawność wpisanych danych i gdy wszystko się zgadza możemy kliknąć Dalej
Krok 8. Skrzynka została skonfigurowana, jednak na wszelki wypadek sprawdźmy czy wszystkie ustawienia są prawidłowe (szczególnie przydatne gdy mamy kilka kont pocztowych w programie Thunderbird).
Kilkamy z menu Narzędzia -> Konfiguracja kont...
Krok 9. W nowo otwartym oknie sprawdzamy czy wszystkie wprowadzone wartości są prawidłowe dla każdej ze skrzynek (zgodnie z przedstawioną grafiką), jeśli nie to poprawiamy.
Na szczególną uwagę zasługuje opcja Serwer poczty wychodzącej SMTP (ostatnia opcja na dole):
Aby wysłać pocztę poprzez serwer SMTP na hostit.pl, każda skrzynka pocztowa powinna posiadać skonfigurowany serwer SMTP wg indywidualnych ustawień.
Krok 10. Zaznaczamy z lewej strony okna opcję Serwer poczty wychodzącej (SM....
Jeżeli w konfiguracji serwera poczty wychodzącej (SMTP) nie ma pozycji z nazwą naszej skrzybki pocztowej klikamy Dodaj...
W przypadku gdy nasza skrzynka istnieje klikamy Edytuj... i porównujemy z poniższymi danymi.
Krok 11. Sprawdzamy czy w polu Użytkownik jest podana nazwa naszej skrzynki pocztowej, jeśli nie poprawiamy pole, klikamy ok
Jeżeli wysyłka poczty nie będzie działać lub jeśli jesteś użytkownikiem internetu firmy TP S.A., zmień port SMTP z 25 na 587.
Krok 12. i raz jeszcze zaznaczamy z lewej strony nazwę naszej skrzynki pocztowej i poprawiamy Serwer poczty wychodzącej SMTP na nowo wprowadzoną wartość i klikamy ok
Konfiguracja klienta poczty w przeglądarce Opera
Celem instruktażu jest przedstawienie konfiguracji konta pocztowego w przeglądarce internetowej Opera, opis przedstawiony na podstawie wersji 10.63, którą można pobrać w polskiej wersji językowej ze strony: http://www.opera.com/portal/choice/?language=pl;
Uwaga! Instruktaż opisuje konfigurację przykładowego konta pocztowego o nazwie jan@kowalski.pl, dlatego proszę o zastąpienie adresu jan@kowalski.pl oraz domeny kowalski.pl swoimi własnymi. Aplikację uruchamiamy poprzez kliknięcie menu start i wybór ikony zatytułowanej „Opera” oraz postępujemy zgodnie z przedstawionymi instrukcjami.
Krok 1. Z górnego paska wybieramy Menu -> Konta poczty i czatu ... lub Narzędzia -> Konta poczty i czatu.
Krok 2. Następnie tworzymy nowe konto.
Krok 3. Zaznaczamy pierwszą opcję – Poczta i klikamy Dalej.
Krok 4. W nowo wyświetlonym oknie wprowadzamy swoje dane, wg powyższego schematu.
Krok 5. Jako nazwę użytkownika podajemy swój pełen adres e-mail, hasło oraz zaznaczamy opcję IMAP i klikamy Dalej.
Krok 6. W następnym oknie jako serwery poczty przychodzącej i wychodzącej należy podać nazwę: poczta.hostit.pl, klikamy Zakończ.
Krok 7. Jeżeli wszytko przebiegło pomyślnie zawartość nowo skonfigurowanej skrzynki powinna zostać pobrana i wyświetlona w kliencie poczty.
Krok 8. Uwaga: Osoby, których dostawcą internetu jest TP S.A. lub Dialog jako port poczty powinny wskazać port 587.
Infolinia 801 000 437