Płatności - Informacje

Płatności za usługi.

W przypadku braku odpowiedzi na Twoje pytania lub chęci zgłoszenia usterki, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z nami.

Pytania i odpowiedzi

• Zamówiłem serwer wirtualny na bezpłatny okres testowy i została wystawiona mi faktura pro forma. Czy muszę ją zapłacić?
  • Faktura pro forma nie zmusza do zakupu, informuje tylko gdzie i jaką kwotę należy wpłacić w przypadku podjęcia decyzji o zakupie danej usługi.
• Czy otrzymam fakturę VAT za zakupioną usługę?
  • Po zaksięgowaniu wpłaty wyślemy stosowną informację na adres email, natomiast faktury VAT, są wysyłane listem tradycyjnym na podany podczas rejestracji adres korespondencyjny.
  • Faktury są wysyłane nie częściej niż 2 razy w miesiącu.
• Czy akceptujecie płatności PayPal?
  • Tak. Płatności proszę kierować na adres info@hostit.pl
  • Jako tytuł wpłaty proszę podać informacje zawarte na fakturze proforma.
• Czy istnieje możliwość wystawienia terminowej faktury VAT zamiast, faktury pro forma?
  • Tak, w przypadku firm i organizacji, jeśli posiadają Państwo takie życzenie – możemy wystawić fakturę VAT na zamówioną usługę z 7 dniowym terminem płatności – w takim przypadku faktura VAT wysyłana jest w ciągu 24h jako priorytetowy list polecony. W przypadku usług nie przekraczających wartości 60 zł netto (lub faktur które dotyczą jedynie rejestrację domen), doliczony jest koszt dostarczenia takiej przesyłki - 5 zł netto.
  • W tym celu prosimy o kontakt z drogą mailową lub telefoniczną i zaznaczenie prośby o wystawienie faktury VAT zamiast pro forma.
• Mój serwer wygasa, w jaki sposób przedłużyć jego termin ważności lub wykonać upgrade do wyższego planu?
  • Proszę zalogować się do panelu klienta i z menu górnego wybrać Moje Konto -> Upgrade/Przedłużenie.
  • Ważność serwera można przedłużyć w dowolnym okresie.